1、保修期限
產(chǎn)品類(lèi)型 | 整機 | 電源適配器 | 線(xiàn)材 |
---|---|---|---|
工業(yè)顯示器 | 3年(1年免費質(zhì)保) | 1年 | 1年 |
工業(yè)一體機電腦 | 3年(1年免費質(zhì)保) | 1年 | 1年 |
工控主機 | 3年(1年免費質(zhì)保) | 1年 | 1年 |
2、維修方式
顧客可聯(lián)系在線(xiàn)客服或填寫(xiě)自助申請服務(wù),選擇郵寄的維修模式,30天內出現質(zhì)量問(wèn)題,來(lái)回郵費由佳維視承擔
3、以下情況不提供免費保修
產(chǎn)品自收貨之日起計算保修時(shí)間,保修期為三年。第一年免費保修,后續兩年提供成本維護。
以下情況不提供免費保修:
1、發(fā)票說(shuō)明
本公司出售的所有產(chǎn)品,默認開(kāi)普通發(fā)票,機打,正規可報銷(xiāo)。需開(kāi)具發(fā)票的顧客需向本店提供發(fā)票抬頭,否則發(fā)票不隨貨同行。
1、溫馨提示
2、退換貨及運費說(shuō)明
服務(wù)時(shí)效 | 原因 | 退貨 | 換貨 | 保修服務(wù) | 寄回運費 | 寄出運費 |
---|---|---|---|---|---|---|
簽收7天內 | 個(gè)人原因不喜歡/無(wú)理由,系統及軟件損壞等非產(chǎn)品質(zhì)量故障 | 支持 | 支持 | 支持 | 用戶(hù) | 用戶(hù) |
產(chǎn)品質(zhì)量故障/發(fā)錯貨/漏發(fā) | 支持 | 支持 | 支持 | 佳維視 | 佳維視 | |
不適當使用/人為損壞/外觀(guān)刮花磨損/原包裝及附件丟失不齊全/自然災害意外情況/影響二次銷(xiāo)售 | 不支持 | 不支持 | 有償保修 | 用戶(hù) | 用戶(hù) | |
簽收8-30天內 | 個(gè)人原因不喜歡/無(wú)理由,系統及軟件損壞等非產(chǎn)品質(zhì)量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用戶(hù) | 用戶(hù) |
產(chǎn)品質(zhì)量故障/發(fā)錯貨/漏發(fā) | 不支持 | 支持 | 支持 | 佳維視 | 佳維視 | |
不適當使用/人為損壞/外觀(guān)刮花磨損/原包裝及附件丟失不齊全/自然災害意外情況/影響二次銷(xiāo)售 | 不支持 | 不支持 | 有償保修 | 用戶(hù) | 用戶(hù) | |
簽收31-365天內 | 產(chǎn)品質(zhì)量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用戶(hù) | 佳維視 |
簽收一年后 | 產(chǎn)品質(zhì)量故障 | 不支持 | 不支持 | 成本維修 | 用戶(hù) | 用戶(hù) |
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